Q1 日付は入れられるのでしょうか？
Q2 発送方法は何がありますか？
Q3 プリントの発送先を別のところへ指定できますか？
Q4 商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか？
Q5 写真の色補正はしてくれますか？
Q6 支払い方法は何がありますか？
Q7 どうやって注文すればいいんでしょうか？
Q8 注文できる（アップロードの枚数）枚数は制限はあるの？
Q9 注文しても返信メールがこないのですが・・？
Q10 今日頼んで明日の午前中に商品が着くようにしてほしいのですが？
Q1 日付は入れられるのでしょうか？
A1 はい。入れられます。フリーウェア注文ソフト「デジタルビュア」の注文画面で日付、日時を自由に入力する事が可能です。

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Q2 発送方法は何がありますか？
A2
発送方法は現在、ヤマト運送メール便、宅急便、物流工作の3種類です。
149枚まではメール便、150枚を超えますと物流工作または宅急便での発送になります。

また、代金引換の場合はポスト投函ができない為、宅急便での発送のみとなります。

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Q3 プリントの発送先を別のところへ指定できますか？
A3 はい。本人様以外の方に発送される場合は無料注文ソフトデジタルビューアのコメント欄に発送先を書いていただく形になります。
＊ コメント欄には以下の情報をご入力ください。
○発送先住所
○発送先の名前（氏名・企業名等）
○電話番号

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Q4 商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか？
A4 注文されてから商品が届くまで約１日から３日間お時間をいただきます。メール便は日数を余分に戴きますようご了承願います。

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Q5 写真の色補正はしてくれますか？
A5 はい。当店が責任を持て補正いたします。

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Q6 支払い方法は何がありますか？
A6 お支払いについては以下の通り各種用意しております。
○クレジットカード決済
○銀行振込
○郵便振替   <10枚以上で手数料無料>
○代金引換（宅急便料金　全国一律530円<300枚以上は無料！>　代引手数料315円）
＊注文→発送→支払いといった順序で行います。
＊振り込みの場合 ：ご注文後3日以内にお支払い下さい。

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Q7 どうやって注文すればいいんでしょうか？
A7
1 まずは、フリーウェア注文ソフト「デジタルビュア」をこちらのページからダウンロードしてください。
2 ダウンロードしたらファイルをクリックすると「デジタルビュア」が起動します。（インストール不要）
3 デジタルビューア起動して注文したい写真を選択してください。
4 デジタルビューアの注文画面から直接注文できます。（インターネット経由での注文です。）

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Q8 注文できる（アップロードの枚数）枚数は制限はあるの？
A8 注文できる写真の枚数には、制限はありません。

Ｌ判150枚以上のご注文の場合、宅急便での発送となります。
（メール便発送の許容範囲を超えるため）

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Q9 注文しても返信メールがこないのですが・・？
A9 注文時または発送時にはお客様にメールを返信致しますが、万一メールが届かない場合は問い合わせ下さい。

〜お客様へ〜
●携帯電話でメールを受信されている方は、「着信指定」がオンになっていると受信できません。
●パソコンのメールでは迷惑メールのフィルタをかけている場合、ファイヤーウォールの設定で受信できない可能性があります。

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Q10 今日頼んで明日の午前中に商品が着くようにしてほしいのですが？
A10 午後２時までに注文頂ければ即日発送は可能ですが、翌日の午前中となりますと不可能です。早くても午後着となります。（この場合は宅急便をご選択下さい）メール便では、時間の指定はできません。ご了承下さい。

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お問合せ窓口

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〒558-0011　大阪府住吉区苅田5丁目19-11
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